We staan klaar om u op Afstand te Helpen

Hulp op Afstand, met een Glimlach :)

Nu Downloaden

Hulp op Afstand

Onze ervaren IT-studenten staan klaar om u te helpen met technische problemen vanuit het comfort van uw eigen huis. Zo werkt het: op de afgesproken tijd zullen we u bellen, en u kunt direct opnemen met een WhatsApp-videogesprek om het probleem in realtime te laten zien of te vertellen. WhatsApp is veilig en versleuteld, wat uw privacy beschermd. Als u geen WhatsApp hebt, geen zorgen, we bellen u gewoon op uw telefoonnummer.

Na beoordeling van het probleem gebruiken we onze Hulp op Afstand software "Teams" om toegang te krijgen tot uw computer of andere apparaten voor diagnose en reparatie. Deel eenvoudig uw scherm en geef toestemming voor Hulp op Afstand. Het is essentieel om de softwareversie van Teams te downloaden en te installeren in plaats van de webversie te gebruiken. Dit stelt ons in staat u op Afstand te helpen. Als Hulp op Afstand niet mogelijk is, begeleiden we u tijdens de Afspraak stap voor stap bij het zelf oplossen van het probleem.

In sommige gevallen kunnen we andere remote software gebruiken zoals Anydesk of Teamviewer. Onze betrouwbare, hoogwaardige remote support zorgt ervoor dat uw technische problemen efficiënt en effectief worden opgelost.

Nu Downloaden

Wat is Teams?

Teams is de software die we gebruiken om uw IT-apparaten op Afstand te beheren. Na toestemming kunnen we u helpen door uw computer, tablet of telefoon te bekijken. Teams wordt wereldwijd vertrouwd en maakt gebruik van top-tier encryptie om altijd een veilige verbinding te garanderen.

We gebruiken WhatsApp tijdens onze remote sessies, waardoor u ons veilig en gemakkelijk het probleem kunt laten zien. WhatsApp is veilig en versleuteld. Als u geen WhatsApp hebt, geen zorgen, we bellen u dan op uw telefoonnummer.

We raden aan om Teams voorafgaand aan uw afspraak te installeren via onze downloadpagina. Als u moeilijkheden ondervindt, helpen we u graag tijdens de afspraak.